2023-07-27 19:51:02 来源：央广网

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近日，漳州市长泰区人民检察院高效便利提供法律“云服务”，调配熟练掌握网络运用的检察人员充实12309检察服务人员配备，专人负责，专人协调，点面结合，进一步规范法律服务，提升法律服务水平。

据悉，该院完善社会矛盾化解的途径和形式，坚持以人为本，深化法律服务意识，全面落实首办责任制、案件交办督办、答复等工作制度，在解决群众反映的实际问题上下功夫，确保“件件有回复、事事有回音”，杜绝“庸、懒、散、拖”现象。

同时，该院推进文明窗口服务，加大对12309检察服务大厅的投入，增配计算机、远程视频等软硬件设施，为群众提供“一站式云服务”，从法、情、理入手，积极做好政策解读、法理解释、疑问解答等工作，提升检察机关亲和力。

此外，该院还通过网上播放普法宣传片、公布案件办理情况、提供法律法规查询等方式，及时公布检察机关办案数据，方便群众依法表达诉求，了解办案实时情况，让数据多跑路，让群众少跑腿，从而提升检察机关公信力。（黄从余）

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